揚(yáng)州公共自行車租賃卡（綠楊騎行卡）
辦理規(guī)定（試行）
為規(guī)范辦卡流程，完善辦卡制度，特制定公共自行車租賃卡（綠楊騎行卡，以下簡稱“卡”）辦理規(guī)定如下：
一、辦卡、充值
本卡是由市民卡有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)發(fā)行的公共自行車租賃卡，該卡是在已發(fā)行的市民卡基礎(chǔ)上加載租借公共自行車功能，因此，該卡可補(bǔ)換、可退卡，只對(duì)租借公共自行車的誠信保證金記名、掛失，市民卡電子錢包不記名、不掛失。此卡除了能夠租用公共自行車以外，還具有原市民卡乘公交、小額消費(fèi)等功能。
租車者可持第二代居民身份證、軍官證、護(hù)照、臺(tái)胞證、港澳人員往來大陸通行證到市民卡服務(wù)中心（史可法路58號(hào)、鴻福家園32幢）、文昌（文昌中路283號(hào)）、文匯（文匯東路247號(hào)）、中燃（四望亭路450號(hào)）、揚(yáng)州移動(dòng)公司營業(yè)廳（文昌西路53號(hào)）、西站公交停車場(chǎng)營業(yè)廳以及有人值守的公共自行車租賃管理站點(diǎn)辦卡及充值，首次辦卡350元，其中市民卡卡租金20元（應(yīng)為24元，首次優(yōu)惠4元），卡內(nèi)充值30元，誠信保證金300元，卡保質(zhì)期24個(gè)月，卡每月折扣租金1元（不足一月按一月計(jì)算）。
二、補(bǔ)換卡、掛失
1、卡不能正常使用時(shí)，可持卡到市民卡服務(wù)中心（史可法路58號(hào)、鴻福家園32幢）、文昌營業(yè)廳（文昌中路283號(hào)）、揚(yáng)州移動(dòng)公司營業(yè)廳（文昌西路53號(hào)），憑第二代居民身份證、軍官證、護(hù)照、臺(tái)胞證、港澳人員往來大陸通行證辦理補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)，經(jīng)核實(shí)自行車使用情況及卡面情況后，原卡收回。7天后，持相關(guān)憑證到原補(bǔ)換卡登記點(diǎn)辦理轉(zhuǎn)值業(yè)務(wù)。
2、外地人持卡不能正常使用時(shí)，可持卡到市民卡服務(wù)中心（史可法路58號(hào)、鴻福家園32幢）、文昌營業(yè)廳（文昌中路283號(hào)）、揚(yáng)州移動(dòng)公司營業(yè)廳（文昌西路53號(hào)），憑第二代居民身份證、軍官證、護(hù)照、臺(tái)胞證、港澳人員往來大陸通行證辦理退款業(yè)務(wù)，經(jīng)核實(shí)公共自行車使用情況及卡面情況后，原卡收回，可現(xiàn)場(chǎng)退還300元誠信保證金，10個(gè)工作日內(nèi)，將卡余款打入持卡人賬戶或寄往指定地址；如違約，承擔(dān)滯納金10元/天。
3、卡不能正常使用時(shí)，如存在彎、折、裂、破、洞、磨損、凹凸、火燒、水浸等痕跡、或其他損壞的，或超過質(zhì)保期（24個(gè)月）的，換卡時(shí)須支付工本費(fèi)24元/張；質(zhì)保期（24個(gè)月）內(nèi)且卡面完好的，7天后持相關(guān)憑證到原補(bǔ)換卡登記點(diǎn)免費(fèi)更換。
4、卡丟失時(shí)，持卡人可持第二代居民身份證、軍官證、護(hù)照、臺(tái)胞證、港澳人員往來大陸通行證到市民卡服務(wù)中心（史可法路58號(hào)、鴻福家園32幢）、文昌營業(yè)廳（文昌中路283號(hào)）、揚(yáng)州移動(dòng)公司營業(yè)廳（文昌西路53號(hào)），經(jīng)查實(shí)自行車使用完好后，辦理解除租賃關(guān)系，將原租借公共自行車的誠信保證金轉(zhuǎn)入新辦卡或退還現(xiàn)金。
三、退卡
卡完好但不想再使用時(shí)，憑第二代居民身份證、軍官證、護(hù)照、臺(tái)胞證、港澳人員往來大陸通行證到市民卡有限責(zé)任公司各營業(yè)廳或公共自行車管理站點(diǎn)辦理退卡業(yè)務(wù)，經(jīng)核實(shí)證件、卡號(hào)及租用的自行車完好情況等相關(guān)信息，確認(rèn)卡使用完好、清潔、無損時(shí)，即可辦理退卡手續(xù)。退卡時(shí)，收取每張卡每月1元租金（不足一月按一月計(jì)算），卡內(nèi)余額及租借自行車的誠信保證金全額退還。
四、查詢
持卡到市民卡服務(wù)中心或所屬營業(yè)廳，以及各公共自行車站點(diǎn)控制箱均可查詢卡內(nèi)余額，在使用過程中遇到問題，可與客服中心96169、0514－87931995聯(lián)系。
租賃公共自行車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
按照市物價(jià)批復(fù)，租賃公共自行車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：
首次辦理綠楊騎行卡需繳納350元，其中市民卡卡租金20元（應(yīng)為24元，首次優(yōu)惠4元），卡內(nèi)充值30元，誠信保證金300元，卡質(zhì)保期24個(gè)月，卡每月折扣租金1元（不足一月按一月計(jì)算）。
租賃公共自行車從刷卡時(shí)計(jì)時(shí)收費(fèi)，1小時(shí)內(nèi)免費(fèi)；租用1小時(shí)以上，每小時(shí)收費(fèi)1元；租用12小時(shí)以上,24小時(shí)以內(nèi)收費(fèi)封頂12元。超過24小時(shí)的，每天收費(fèi)封頂18元。租車費(fèi)用實(shí)行分段計(jì)算，從租車者的綠楊騎行卡中扣除。
綠楊騎行卡辦理點(diǎn)：
市民卡服務(wù)中心（史可法路58號(hào)鴻福家園32幢）、市民卡公司文昌營業(yè)廳（文昌中路283號(hào)）、市民卡公司文匯營業(yè)廳（文匯東路247號(hào)）、市民卡公司中燃營業(yè)廳（四望亭路450號(hào)）、市民卡公司移動(dòng)營業(yè)廳（文昌西路55號(hào)）、市民卡公司西站營業(yè)廳（西站公交停車場(chǎng)內(nèi)）、市民卡服務(wù)中心（鴻福）、文昌（文昌中路283號(hào)）、文匯（文匯東路247號(hào)）、中燃（四望亭路450號(hào)）、揚(yáng)州移動(dòng)公司營業(yè)廳（文昌西路55號(hào)）、西站公交停車場(chǎng)營業(yè)廳以及市政府、翠園、文昌閣、東關(guān)古渡有人值守的管理站點(diǎn)。
客服電話：96169、87931995
揚(yáng)州市公共自行車租賃須知（試行）
第一條 租車者應(yīng)確保公共自行車服務(wù)系統(tǒng)安全運(yùn)營，維護(hù)公共自行車租賃管理秩序，本著“隨租隨用，用后速還，誠信保證，限時(shí)免費(fèi)，連租連免，通租通還，損壞賠償，便民安全”的原則租用公共自行車。
第二條 公共自行車騎行范圍為揚(yáng)州市城區(qū)。
第三條 由揚(yáng)州市民卡有限責(zé)任公司在揚(yáng)州市民卡系統(tǒng)的基礎(chǔ)上擴(kuò)展公共自行車租用功能，發(fā)行用于公共自行車租賃的綠楊騎行卡。
第四條 公共自行車租車者應(yīng)具備以下條件：
（一）年滿16周歲（含）以上，65周歲（含）以下，身體健康，能夠熟練騎行自行車的自然人；
（二）為保證騎行人安全，存在下列情況之一者，不提供租賃服務(wù)：
1、患有心腦血管、精神類以及其他影響自行車騎行的疾??；
2、智障者、飲酒者；
3、懷孕的婦女。
如因上述情況租車騎行造成意外或產(chǎn)生后果的由當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任。
第五條 租用公共自行車者，只需將綠楊騎行卡放在公共自行車鎖止器刷卡區(qū)上直接刷卡，鎖止器將發(fā)出語音“請(qǐng)不要拿走卡片”，稍候，鎖止器解鎖，語音提示“車鎖密碼XXXXXX，請(qǐng)取車”，即可取車，租車者須在30秒內(nèi)將車推出，脫離鎖止器，否則，將被重新鎖止。公共自行車租用從租車者成功刷卡開始自動(dòng)計(jì)時(shí)。
第六條 租車者在租車和使用前，應(yīng)當(dāng)熟悉揚(yáng)州公共自行車各部件的使用功能，檢查所租自行車各系統(tǒng)的安全性能，如發(fā)現(xiàn)有影響安全騎行的問題，請(qǐng)將所租自行車推入故障車輛鎖止器，刷卡歸還后，重新選擇車輛租用。
第七條 租車者應(yīng)樹立“隨租隨用，用后速還”的租車?yán)砟睿皶r(shí)歸還租用的公共自行車。還車時(shí)，只要將租用的公共自行車推入鎖止器，隨后鎖止器將車鎖定，并語音提示“請(qǐng)您還車刷卡”，此時(shí)將卡平放在讀卡器位置，片刻后即語音提示“車已還好，謝謝”！即實(shí)現(xiàn)還車。
第八條 租車者在騎行時(shí)，應(yīng)自覺遵守《道路交通安全法》，服從交警的指揮，不得將車騎入機(jī)動(dòng)車道，不得亂停亂放、占用盲道停車。凡違法騎行造成的處罰和損失，由租車者承擔(dān)。因租車者原因造成公共自行車損壞或遺失等，應(yīng)及時(shí)憑綠楊騎行卡前往各有人值守管理站點(diǎn)或市民卡公司網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)報(bào)損或報(bào)失，工作人員將按程序終止租車手續(xù)，結(jié)清租車資費(fèi)，同時(shí)由租車者按《揚(yáng)州租賃公共自行車損壞、遺失賠償標(biāo)準(zhǔn)》作出賠償。租車者在騎行中發(fā)生事故，應(yīng)及時(shí)報(bào)公安部門處理。
第九條 如騎行中車輛發(fā)生故障，租車者應(yīng)及時(shí)就近調(diào)換車輛，也可通過揚(yáng)州公共自行車租賃服務(wù)熱線電話400－1085757尋求幫助。
第十條 租車者不得利用公共自行車從事違法活動(dòng)，不得盜竊和非法占用公共自行車。
第十一條 遇冰雪、特殊天氣和危及安全等情況，公共自行車運(yùn)營服務(wù)中心可視情作出暫停服務(wù)的舉措，并通過媒體提前廣而告知，同時(shí)在站點(diǎn)控制箱顯示暫停服務(wù)提示。
第十二條 凡違反租車規(guī)定，長時(shí)間占用（發(fā)生2次租用72小時(shí)以上未歸還情況）公共自行車，該租車者及其所持有的綠楊騎行卡將被列入信用黑名單，取消租用公共自行車資格。租車者租用公共自行車丟失后未報(bào)失的，公共自行車運(yùn)營服務(wù)公司有權(quán)按規(guī)定追索賠償。
第十三條 租車者對(duì)公共自行車服務(wù)人員在工作中存在的服務(wù)不到位問題，可撥打客服熱線96169或揚(yáng)州公共自行車服務(wù)熱線400—1085757反映或投訴。
第十四條 租車者在租車過程中遺失綠楊騎行卡，租車者應(yīng)及時(shí)將所租用的公共自行車歸還至有服務(wù)人員值守的管理站點(diǎn)，將車交服務(wù)人員后，由服務(wù)人員出具綠楊騎行卡遺失的相關(guān)憑證（用現(xiàn)金結(jié)清租車資費(fèi)），同時(shí)，須于三天內(nèi)憑辦卡時(shí)的相關(guān)憑證和有效身份證件至市民卡公司網(wǎng)點(diǎn)（詳見《揚(yáng)州綠楊騎行卡辦理規(guī)定》），辦理結(jié)算及補(bǔ)卡手續(xù)。凡未按規(guī)定辦理遺失補(bǔ)卡或結(jié)算手續(xù)的，誠信保證金責(zé)任由持卡人自負(fù)。
第十五條 公共自行車管理站點(diǎn)辦卡退卡服務(wù)時(shí)間為（試行）：4月份—11月份為：7∶00～20∶00；12月份—次年3月份為：8∶00—19∶00。公共自行車租賃服務(wù)點(diǎn)實(shí)行24小時(shí)服務(wù)。因季節(jié)和客流變化，各管理站點(diǎn)辦卡退卡服務(wù)時(shí)間可作相應(yīng)調(diào)整，調(diào)整除通過媒體公布外，在對(duì)應(yīng)的管理站點(diǎn)進(jìn)行告示。
第十六條 租用公共自行車具體收費(fèi)方法和收費(fèi)金額，按照物價(jià)部門批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。具體計(jì)費(fèi)方法和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：租賃1小時(shí)內(nèi)免費(fèi)；租用1小時(shí)以上，每小時(shí)收費(fèi)1元；租用12小時(shí)以上,24小時(shí)以內(nèi)收費(fèi)封頂12元。超過24小時(shí)的，每天收費(fèi)封頂18元?？▋?nèi)除去300元誠信保證金，余額不足2元（含2元）時(shí)，暫停租車服務(wù)。租車費(fèi)用實(shí)行分段計(jì)算，從租車者的綠楊騎行卡中扣除。
第十七條 公共自行車租用者須憑第二代居民身份證、護(hù)照、軍官證、臺(tái)胞證、港澳人員往來大陸通行證等有效證件實(shí)名辦理綠楊騎行卡。綠楊騎行卡是在已發(fā)行的市民卡基礎(chǔ)上加載租借公共自行車功能，因此，該卡可補(bǔ)換、可退卡，只對(duì)租借公共自行車的誠信保證金記名、掛失，市民卡電子錢包不記名、不掛失，卡保質(zhì)期24個(gè)月，卡每月折扣租金1元（不足一月按一月計(jì)算）。
辦卡時(shí)租車人應(yīng)當(dāng)在知曉和認(rèn)可《揚(yáng)州市公共自行車租賃須知》的前提下與常州永安公共自行車運(yùn)營有限公司揚(yáng)州分公司簽訂公共自行車租車協(xié)議，并在綠楊騎行卡內(nèi)預(yù)存租車誠信保證金300元、租車費(fèi)30元、卡租金20元。解除協(xié)議時(shí)返還誠信保證金、剩余的租車費(fèi)、卡租金余額。
第十八條 綠楊騎行卡實(shí)行一人一卡一車，本卡僅限辦卡人本人使用，不得轉(zhuǎn)借給他人使用；如因?qū)⒕G楊騎行卡借給他人使用或當(dāng)事人租借的自行車轉(zhuǎn)交他人騎行而造成的一切后果由該卡持有人承擔(dān)。
本須知自2014年3月31日起施行。
