國慶期間，為確保民生服務企業(yè)平穩(wěn)運行，城控集團堅持疫情防控與安全生產(chǎn)兩不誤，嚴陣以待、強化部署、精準施策，及時啟動各項保供預案，全力保障供水、供氣、供熱、污水處理、市政管網(wǎng)等民生“生命線”的運營維護和重點商業(yè)街區(qū)平穩(wěn)有序。
自來水供應優(yōu)質(zhì)足量。為保證市民喝上放心水，從科學調(diào)度、水質(zhì)保障、管網(wǎng)監(jiān)控、應急搶修等多方面做足了準備，同時，在做好水質(zhì)常規(guī)檢測的基礎上，加強水質(zhì)監(jiān)測頻次，確保自來水從“源頭”到“龍頭”的水質(zhì)達標。國慶假日期間，市區(qū)總供水量514.45萬噸，日均73.5萬噸，同比增長5.2%，較2019年同期增長3.3%；儀化生活區(qū)供水6.95萬噸，日均9929噸，同比增長6.4%，較2019年同期增長83.0%。96169城控熱線共接聽涉水電話2236次，電話接通率100%，其中報修類電話724次，組織搶修269次，及時搶修率100%。
燃氣供應安全平穩(wěn)。節(jié)日期間，為確保居民用氣安全穩(wěn)定，采用“鐵腳板+網(wǎng)格化”模式，加強燃氣管網(wǎng)安全巡查，巡線里程達2741公里，有力保障了供氣安全穩(wěn)定。市區(qū)供氣總量300萬方，日均42.86萬方，同比增長10.4%，較2019年同期增長15.2%；儀化生活區(qū)供氣3.77萬方，日均5386方，同比減少11.2%，較2019年同期減少8.1%。96169城控熱線共接聽涉氣電話4132次，日均話務呼入一次性接通率82％，綜合接通率99％，其中報修類電話364次，白天報修328次，夜間報修36次，及時搶修率100%。
蒸汽供應保質(zhì)保量。國慶前夕，及時啟動冬季供熱預案，將汽源點切換至揚州二電廠，確保蒸汽參數(shù)合格、壓力穩(wěn)定。節(jié)日期間，市區(qū)供應蒸汽總量1.27萬噸，日均1814噸，同比減少14.7%，較2019年同期減少6.6%。
污水處理達標排放。市區(qū)共處理污水288.6萬噸，日均41.2萬噸，同比增長15.7%，較2019年同期增長15.9%，出水全部達標排放，未發(fā)生一起生產(chǎn)安全事故和環(huán)境污染事件。
市政管網(wǎng)高效運行。國慶期間，合理規(guī)范調(diào)度52座泵站運行，加強排水管網(wǎng)和河道排口巡查，巡線1730公里，開展雙橋10條道路雨污水疏通檢測清淤，完成邗江區(qū)雙橋街道、四季園小區(qū)和菜場、念泗二村、康樂小區(qū)等排水示范區(qū)建設，切實解決市區(qū)重點路段無污水漫溢和窨井蓋損壞缺失等問題。
污泥處置日產(chǎn)日清。節(jié)日期間，采取雙線運行工作機制，共處理市政污泥1800噸，同比增長36.1%，較2019年同期增長3.4%；生產(chǎn)干污泥425噸，同比增長28.0%，較2019年同期增長1.0%。
公用服務優(yōu)質(zhì)高效。公用企業(yè)各服務大廳，強化常態(tài)化疫情防控舉措，節(jié)日期間服務“不打烊”，共辦理各項業(yè)務7054件，日均1008件，其中共辦理園林卡業(yè)務997筆，銷售卡各類公交卡1069張，零差錯、零投訴。同時，加強網(wǎng)絡和“我的揚州APP”維護力度，保障線上線下服務高度融合、優(yōu)質(zhì)高效。假日7天APP下載增量10273次，注冊增量5264件，平均日活達到33900人次。
東關街區(qū)祥和有序。國慶期間，東關街區(qū)落實常態(tài)化疫情防控措施，嚴格執(zhí)行“揚城掃碼通”掃碼和行程核驗工作，長假7天共接待游客近10萬人次，其中國慶首日接待1.75萬人次，3日和4日為客流高峰期，單日接待游客近兩萬人次，因受前期疫情影響，客流量同比有較大回落。而在市委、市政府有關保企業(yè)穩(wěn)預期促發(fā)展十條措施、穩(wěn)妥有序推進企業(yè)復工復產(chǎn)指導意見和近期擴內(nèi)需促消費工作方案等政策措施的激勵下，客流回潮、商業(yè)回暖等跡象明顯，節(jié)日期間東關街區(qū)氛圍祥和、平穩(wěn)有序。
