為讓揚(yáng)州市民愜意擁抱“家門口的風(fēng)景”，盡情享受不一樣的五一勞動(dòng)節(jié)假期，城控集團(tuán)堅(jiān)持疫情防控與民生保供兩手抓、兩手硬，嚴(yán)陣以待、毫不放松，全力以赴、強(qiáng)化部署，及時(shí)啟動(dòng)各項(xiàng)保供預(yù)案，確保供水、供氣、供熱、污水處理、市政管網(wǎng)等民生所需的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)安全穩(wěn)定。
供水水質(zhì)達(dá)標(biāo)充足。供水企業(yè)落實(shí)疫情防控要求，強(qiáng)化水廠、增壓站全封閉管理，搶修隊(duì)伍24小時(shí)待命，加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測(cè)頻次，確保自來(lái)水從“源頭”到“龍頭”的水質(zhì)達(dá)標(biāo)。五一期間，市區(qū)供水總量320.86萬(wàn)噸，日均64.17萬(wàn)噸，同比下降8.22%；儀化生活區(qū)供水4.4萬(wàn)噸，日均0.88萬(wàn)噸，同比下降13.73%。96169城控?zé)峋€共接聽涉水電話772次，電話接通率100%，其中報(bào)修類電話208次，組織搶修38次，及時(shí)搶修率100%。
供氣氣源安全穩(wěn)定。供氣企業(yè)積極組織氣源，強(qiáng)化措施保障，落實(shí)防疫制度，穩(wěn)步推進(jìn)老舊燃?xì)夤芫W(wǎng)改造工程。節(jié)日期間，市區(qū)供氣總量205.77萬(wàn)方，日均41.15萬(wàn)方，同比下降4.29%；儀化生活區(qū)供氣3.29萬(wàn)方，日均6580方，同比增長(zhǎng)2.81%。96169城控?zé)峋€共接聽涉氣電話1437次，日均話務(wù)呼入一次性接通率93.46％，綜合接通率99.51％，其中報(bào)修類電話227次，白天報(bào)修189次，夜間報(bào)修38次，及時(shí)搶修率100%。
供汽運(yùn)行工況穩(wěn)定。供熱企業(yè)嚴(yán)格節(jié)日值班制度，做好應(yīng)急調(diào)度管理，強(qiáng)化巡檢巡查，監(jiān)控調(diào)度中心24小時(shí)對(duì)管網(wǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，分析用汽趨勢(shì)，供熱管網(wǎng)運(yùn)行穩(wěn)定。五一期間，市區(qū)供應(yīng)蒸汽總量9500噸，日均1900噸，同比減少10.1%。
污水處理達(dá)標(biāo)排放。管網(wǎng)與泵站、泵站與廠區(qū)密切協(xié)作，市區(qū)三座污水廠對(duì)污水做到應(yīng)收盡收，切實(shí)加強(qiáng)廠區(qū)運(yùn)行管理和工藝調(diào)控；受疫情影響，藥劑保供運(yùn)輸小組和設(shè)備改造人員主動(dòng)放棄休息，全力以赴投入藥劑保供和項(xiàng)目改造綜合調(diào)試中。節(jié)日期間，市區(qū)共處理污水253.21萬(wàn)噸，日均50.64萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)33.27%，出水全部達(dá)標(biāo)排放。
管網(wǎng)泵站高效運(yùn)行。管網(wǎng)維護(hù)企業(yè)安排專人，每天對(duì)集中隔離點(diǎn)污水接出口關(guān)聯(lián)的污水提升泵站進(jìn)行全時(shí)段消毒，強(qiáng)化生產(chǎn)區(qū)域消毒，阻隔環(huán)境病毒滋生，升級(jí)對(duì)外運(yùn)垃圾存放點(diǎn)等重點(diǎn)部位的消殺工作，避免病毒外泄。對(duì)相關(guān)泵站格柵區(qū)域進(jìn)行硬質(zhì)圍擋，做好泵站門禁管理，非工作人員不得進(jìn)入泵站。節(jié)日期間，共出動(dòng)保供人員71人次，保供車輛3臺(tái)，巡查污水管道931公里、巡查84條河道排口、67道倒虹、163座截流設(shè)施、54座污水泵站運(yùn)行正常，更換污水井蓋2個(gè)。
污泥處置日產(chǎn)日清。節(jié)日期間，采取雙線運(yùn)行工作機(jī)制，共處理市政污泥2108噸，日均421.6噸，同比增長(zhǎng)30.53%；生產(chǎn)干污泥456噸，日均91.2噸，同比增長(zhǎng)66.42%。
公用服務(wù)秩序井然。公用企業(yè)各服務(wù)大廳，強(qiáng)化常態(tài)化疫情防控舉措，嚴(yán)格落實(shí)“三查三報(bào)告”制度，節(jié)日期間穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，共辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)5264件，日均約1053件，接待用戶約1670人次人，其中辦理園林卡業(yè)務(wù)437筆，銷售各類公交卡1386張，做到準(zhǔn)確無(wú)誤、零投訴。同時(shí)，加強(qiáng)“我的揚(yáng)州APP”維護(hù)和推廣力度，線上辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)2928件，假日5天APP下載增量34058次，注冊(cè)增量25575人，平均日活達(dá)到23萬(wàn)人次。
